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OFFRE

professionnels

Nos interventions auprès des professionnels sont classées en deux domaines : celles au cas par cas similaires aux particuliers et les contrats de maintenance.

Lorsque nous intervenons sur un besoin spécifique, comme un ordinateur à réparer, nous avons établi une liste des principales prestations afin que vous puissiez juger rapidement de nos tarifs. Les professionnels sont traités en premier en fonction de l'urgence de la prestation et des services additionnels sont systématiquement ajoutés comme la sauvegarde des données (si possible en fonction du support de stockage et dans le temps imparti).

Les contrats de maintenance peuvent être tacites, mais plus généralement validés par un document établi entre nos deux sociétés après au moins une première visite de votre structure.

Votre besoin concerne

CONTRAT DE MAINTENANCE

PC FIXE
PC PORTABLE
SERVICES

FORMATIONS

Contrat de maintenance

Depuis sa création la société Ameris a cherché à travailler sur la durée avec ses clients. Mettre en place un contrat de maintenance, qu'il soit tacite ou formalisé, permet de pérenniser la relation qui nous unit. Les avantages pour vous sont multiples

Exemple services

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Une meilleure connaissance de votre informatique

Nous conservons le détail de vos ordinateurs et périphériques ainsi que certains mots de passe de gestion du parc (enregistrés dans des bases cryptées stockées localement et pas dans le cloud).

Une relation privilégiée

Nous connaissons vos employés qui peuvent nous solliciter directement (selon directives du dirigeant) ainsi que leur cadre de travail et spécificités (poste administratif, comptable, de production, technicien…).

Une plus grande réactivité

Les sociétés en contrat (formalisé) avec nous sont toujours les premières traitées, bien sûr selon le degré d'urgence.

Un budget maîtrisé

Nous nous entendons sur un cadre spécifique d'interventions sans frais de déplacement. Les interventions supplémentaires sont soit devisées (remplacement ou nouvel ordinateur par exemple), soit comptabilisées dans un volume prévu par trimestre ou année, soit payées au tarif horaire contractualisé.

Conseil et suivi

Tous les avantages précédents nous permettent de vous suivre sur la durée et vous assister pour l'évolution de votre entreprise : nouveaux employés, nouveaux business, évolution de vos process, déménagement de vos locaux, agrandissement…

Avant de mettre en place un contrat de maintenance, rencontrons-nous afin de mieux se connaître et faire un audit de votre parc actuel

PC

Nous listons ci-dessous les interventions et réparations sur les pc fixes. Dans une moindre mesure celles-ci peuvent s'appliquer aux Macs, mais les ordinateurs tout-en-un se rapprochent généralement plus des ordinateurs portables.

Assemblage station 3d/vidéo

Assemblage d’une station de travail pour du traitement audio, photo, vidéo ou 3d avec choix du matériel selon la destination du pc (pièces sur devis).

Tarif : 50.00 € HT

Installation pc complet

Assemblage, installation de Windows et mise à jour. Livraison et mise en route sur place avec paramétrage Internet, réseau, antivirus et imprimantes. L'installation des logiciels supplémentaires ou le transfert des données sont soumis à devis.

Tarif : 100.00 € HT

PC Portable

Nous listons ci-dessous les interventions et réparations sur les pc portables. Certaines interventions sont applicables aux ordinateurs tout-en-un (pc). Pour les Macs, demandez-nous un devis.

Remplacement de pièce Niveau 1

Changement d'une pièce (pièce sur devis) aisément accessible ne nécessitant pas le démontage de plusieurs parties du pc portable, comme certains claviers (hors top case).

Tarif : 45.00 € HT

Remplacement de pièce Niveau 2

Changement d'une pièce (pièce sur devis) plus difficilement accessible et/ou nécessitant le débranchement de la batterie du pc portable, comme certains claviers, les dalles ou ventilateurs.

Tarif : 65.00 € HT

Remplacement de pièce Niveau 3

Démontage complet d'un portable pour changement d'une pièce principale (topcase, carte mère, plasturgie) ou pour un nettoyage complet d'un système de ventilation difficilement accessible.

Tarif : 95.00 € HT

Services

Nous proposons toute une gamme de services. La majorité sont listés ci-dessous. Si vous ne trouvez pas exactement votre besoin précis, c'est qu'il est déterminé au temps passé ou rejoint un des services proposés. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Exemple services

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À Domicile

Main d'œuvre

Tarif horaire de base. Le paiement se fait au 1/4 d'heure après la première 1/2 h.

Tarif : 72.00 € HT

Déplacement/Livraison

Livraison et branchement d'un appareil, hors installation de périphérique comme les imprimantes.
Enlèvement et retour d'un pc.

Tarif : 40.00 € HT

Mise en route PC

Mise en fonction, sur site, d'un nouveau pc (acheté par le client ou fourni par nos soins, sur devis) avec transfert des anciennes données et des paramètres. En cas d'une grande quantité de données à transférer, d'un ancien ordinateur hors de fonction ou pour toute demande supplémentaire (installation de logiciels), un surcoût basé sur notre tarif horaire sera appliqué.

Tarif : 110.00 € HT

Déplacement en urgence

Intervention dans les 4 h ouvrées, identification de la panne, devis et 1/2 h de main d'oeuvre.

Tarif : 60.00 € HT

Dépannage sur site

Déplacement compris, identification de la panne, devis et 1/2 h de main d'oeuvre.

Tarif : 50.00 € HT

En Atelier

Main d'œuvre

Tarif horaire de base.Le paiement se fait au 1/4 d'heure après la première 1/2 h.

Tarif : 60.00 € HT

Nettoyage et optimisation

Nettoyage avancé de logiciels publicitaires, malveillants et virus en atelier (déplacement non compris). Mise à jour du système et des pilotes, optimisation. Mise à jour de tous les logiciels pouvant entraîner des problèmes de sécurité. Toute autre demande supplémentaire sera facturée au temps passé.

Tarif : 85.00 € HT

Récupération de données

Récupération de données effacées ou après formatage. Il n'existe aucune garantie de récupérer tout ou partie des données ; en cas d'échec le tarif est celui du Diagnostic en atelier. Si le disque dur est endommagé ou supérieur à 1 To le tarif pourra être plus élevé et un devis vous sera transmis.

Tarif : 110.00 € HT

Réinstallation Mac OS

Réinstallation complète de Mac OS ou Linux avec mise à jour, en atelier. Comprend la réinstallation du navigateur utilisé. Les données des dossiers utilisateurs sont sauvegardées et le disque est formaté (pensez à faire un timemachine, nous pouvons en faire un sur simple demande)

Tarif : 80.00 € HT

Nettoyage en atelier

Nettoyage simple de Windows, présence de logiciels publicitaires ou inutiles (déplacement non compris). Toute autre demande supplémentaire sera facturée au temps passé.

Tarif : 60.00 HT

Diagnostic en atelier

Diagnostic de la machine et devis.

Tarif : 15.00 € HT

Clonage disque dur/SSD

Clonage complet du disque dur ou SSD, soit sur un disque de sauvegarde (non fourni), soit sur un disque de remplacement fourni sur devis. Le clonage n'est pas assuré à partir d'un disque dur endommagé.

Tarif : 60.00 € HT

Réparation en atelier

Diagnostic sur site, récupération de la machine en atelier, traitement de la panne et retour sur site une fois la réparation effectuée. Si la réinstallation du système est nécessaire, vous en serez informé, ainsi que pour tout changement de pièce pour lequel un devis vous sera transmis.

Tarif : 120.00 € HT

Réinstallation Windows

Clonage de l'ancienne installation. Formatage du pc, réinstallation complète de Windows et des mises à jour, en atelier. Ne comprend pas la sauvegarde des données et la réinstallation des logiciels tiers à l'exception de l'antivirus et d'Adobe Reader.

Tarif : 80.00 € HT

Formations

Formation personnalisée sur votre matériel, chez vous ou votre lieu de travail.
Nous pouvons mettre en place des formations très spécifiques sur des logiciels ou des points précis dans ces logiciels : Word, tableaux croisés dynamiques…
1 Heure

Formation personnalisée sur votre matériel, chez vous ou votre lieu de travail.
Nous pouvons mettre en place des formations très spécifiques sur des logiciels ou des points précis dans ces logiciels : Word, tableaux croisés dynamiques…

Tarif : 65 € HT

1 Heure 30

Formation personnalisée sur votre matériel, chez vous ou votre lieu de travail.
Nous pouvons mettre en place des formations très spécifiques sur des logiciels ou des points précis dans ces logiciels : Word, tableaux croisés dynamiques…

Tarif : 85 € HT

2 Heures

Formation personnalisée sur votre matériel, chez vous ou votre lieu de travail.
Nous pouvons mettre en place des formations très spécifiques sur des logiciels ou des points précis dans ces logiciels : Word, tableaux croisés...
Pour des formations plus longues, contactez-nous afin d'obtenir un devis détaillé.

Tarif : 100 € HT